为了适应城市信息建设的发展要求,做大做强丹东有线电视网络事业,近日,丹东有线电视网络公司客户服务中心成立。
近几年来,丹东有线电视网络公司随着数据宽带、数字电视等新业务的发展,原有的服务体系已满足不了为广大有线电视用户提供准确、便捷的窗口承诺。为适应新形势、新业务的需要,进一步提高服务效率和服务质量,使公司的服务管理工作更趋合理化、规范化,公司决定将基本和增值业务的报修、咨询、受理等业务统一到一个部门管理,统一对外实行首问制服务。今后,广大市民涉及到有线电视、宽带业务咨询及协议服务、数字电视业务咨询及协议服务均可到公司客户服务中心咨询、办理。
客服热线:3833333。
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