为了适应城市信息建设的发展要求，做大做强丹东有线电视网络事业，丹东有线电视网络公司客户服务中心成立不久后，就针对数据宽带、数字电视等新业务的发展，在原有的服务体系基础上，继续加大了为有线电视用户提供准确、便捷服务的工作力度。近期，公司又投入了一定的人力物力，完成了一套公司业务服务热线，热线号码为3833333、3833312。用户可以根据此项服务，咨询、了解自己需办的业务相关程序，大大减少用户办理各种业务所花费的时间，满足不同层次人士的各种需求。同时，对网络公司进一步提高服务效率和服务质量，使公司的服务管理工作更趋合理化、规范化奠定了坚实的基础。 （孙威）